支付宝

 

(第三方支付平台)

 
支付宝购得一批影像测试卡
支付宝[1]  (中国)网络技术有限公司是国内领先的第三方支付平台,致力于提供“简单、安全、快速”的支付解决方案。[1] 支付宝公司从2004年建立开始,始终以“信任”作为产品和服务的核心。旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。自2014年第二季度开始成为当前全球极大的移动支付厂商。
支付宝与国内外180多家银行以及VISA、MasterCard国际组织等机构建立战略合作关系,成为金融机构在电子支付领域极为信任的合作伙伴。
2016年5月31日,支付宝与深圳人社局合作上线的医保移动支付平台,开始在深圳 6 家医院落地试运行[2]  。
8月,支付宝与微信同获香港首批支付牌照,意欲争夺新市场[3]  。
9月,宣布支付宝自2016年10月12日起,将对个人用户超出免费额度的提现收取0.1%的服务费,个人用户每人累计享有2万元基础免费提现额度[4]  。
11月1日支付宝入驻苹果App Store[5]  。中国大陆用户已经能在App Store的付款方式和充值两个地方看到支付宝的加入,可以用于购买应用,给账户充值,或给Apple Music等订阅服务付费等。
12月6日,支付宝宣布,已与欧洲4家金融服务机构签署合作协议,致力于为赴海外旅游的中国消费者提供服务。此举有望将支付宝在国外的合作零售店数量扩大近9倍。[6]  2017年3月15日晚,支付宝针对央视315晚会曝光的人脸识别漏洞发表声明称,支付宝只对在当前手机上用密码登录成功过的用户才开放人脸登录。

发展历程

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支付宝,知托付
 
 
2003年10月18日,淘宝网首次推出支付宝服务。
2004年,支付宝从淘宝网分拆独立,逐渐向更多的合作方提供支付服务,发展成为中国极大的第三方支付平台。
2004年12月8日,浙江支付宝网络科技有限公司成立。
2005年2月2日,支付宝推出“全额赔付”支付,提出“你敢用,我敢赔”承诺。
2008年2月27日,支付宝发布移动电子商务战略,推出手机支付业务。
2008年10月25日,支付宝公共事业缴费正式上线,支持水、电、煤、通讯等缴费。
2010年12月23日,支付宝与中国银行合作,首次推出信用卡快捷支付。
2011年5月26日,支付宝获得央行颁发的国内第一张《支付业务许可证》(业内又称“支付牌照”)。
2013年6月,支付宝推出账户余额增值服务“余额宝”,通过余额宝,用户不仅能够得到较高的收益,还能随时消费支付和转出,无任何手续费。
2013年11月13日,支付宝手机支付用户超1亿,“支付宝钱包”用户数达1亿,支付宝钱包正式宣布成为独立品牌。
2013年11月30日,12306网站支持支付宝购买火车票。
2013年12月31日,支付宝实名认证用户超过3亿。
2013年,支付宝手机支付完成超过27.8亿笔、金额超过9000亿元,成为全球极大的移动支付公司。
来自艾瑞咨询的数据显示,自2013年第一季度以来,支付宝在移动互联网支付市场份额从67.6%逐步提升至78.4%,居第一。
截至2013年底,支付宝实名认证的用户数超过3亿。2013年,支付宝单日交易笔数的峰值达到1.88亿笔。其中,移动支付单日交易笔数峰值达到4518万笔,移动支付单日交易额峰值达到113亿元人民币。
2014年2月28日,余额宝用户数突破8100万。
2014年3月20日,支付宝每天的移动支付笔数超过2500万笔。
2015年,支付宝钱包8.5版,在钱包“探索”二级页面下,多了一个“我的朋友”选项卡,在进入转账界面后,就可以和对方直接发送文字、语音、图片等信息。[9]
2015年5月27日,支付宝出现大规模故障。回应:杭州光纤被挖断[10]  。
2015年7月8日,支付宝发布极新9.0版本,加入了“商家”和“朋友”两个新的一级入口,分别替代“服务窗”与“探索”,由此切入了线下生活服务与社交领域。此外,还增加了亲情账户、借条、群账户等一系列功能。[11]
2015年9月25日起,支付宝和麦当劳进行大数据合作,全上海地区的麦当劳将可使用支付宝支付,并将进一步推广至全国门店。[12]
2016年1月12日,蚂蚁金服对外发布2015年支付宝年账单。账单显示,2015年互联网经济继续保持高速增长。按省级行政区划分来看,上海人均支付金额排名全国首位,达到104155元,这标志着网上人均支付开始迈入“10万时代”。从移动支付笔数占比来看,排前五位的地区分别是西藏、贵州、甘肃、陕西和青海,其移动支付占比高达83.3%、79.7%、79.4%、78.8%和78.7%。统计还显示,2015年移动支付笔数占整体比例高达65%,而2014年这个数字是49.3%。[13]
2016年5月20日,三星移动支付服务Samsung Pay和支付宝正式宣布合作,用户可以在三星手机上通过上滑屏幕的方式快速调出支付宝的支付界面。[14]
2016年9月,宣布支付宝自2016年10月12日起,将对个人用户超出免费额度的提现收取0.1%的服务费,个人用户每人累计享有2万元基础免费提现额度。
2016年11月1日支付宝入住苹果App Store,中国大陆用户已经能在App Store的付款方式和充值两个地方看到支付宝的加入,可以用于购买应用,给账户充值,或给Apple Music等订阅服务付费等。[5]
2016年11月27日下午,继“高端单身交友圈”之后,支付宝又小范围推出了“白领日记”和“校园日记”。支付宝对新浪科技回应,目前该功能尚处于灰度测试阶段。[15]
2016年11月29日,针对近期支付宝“校园日记”等圈子引发的争议,支付宝母公司蚂蚁金服的董事长彭蕾今天发布了内部信予以道歉并在内网发帖:自己做错的事,永远不要怪别人![16]
2016年12月23日,支付宝推出了支付宝10.0版本,带来支付宝AR实景红包的玩法。[17]
2017年1月5日,支付宝推出2016年个人年账单,网友们炸了锅。许多人看了去年“剁手”情况后,纷纷感叹“我都不知道我这么有钱!”“难怪自己那么穷!”先别急着骂自己败家,线上账单并不等于“网购”概念,你也没有真正网购花出那么多钱。除了支出和消费状况,个人账单还记录了低碳环保、爱心公益等情况,全面展示了现代人的生活观念和面貌。[18]
2017年5月24日,支付宝宣布推出香港版电子钱包——支付宝HK,正式为香港居民提供无现金服务。港版支付宝上线后,所有香港居民都可以通过绑定香港当地银行信用卡或余额充值使用支付宝,直接用港币付款。
这是支付宝第一次发布大陆以外的App版本。支付宝极早2007年开始服务香港市场,去年8月,香港金融管理局发布第三方支付牌照,支付宝香港公司成为首批支付牌照获得者,可以为当地用户提供数字金融服务。经过大半年的准备,香港版支付宝终于上线。
功能上,港版支付宝提供了扫码付、商家优惠和集印花三大服务。其中,扫码付与内地的使用体验完全一样,只要打开付款码,让商户扫一下即可完成付款。
除了上述基础功能外,未来,港版支付宝将陆续开通充话费、水电煤缴费、转账、打车、保险等功能,让香港人的“无现金”生活与内地接轨。[19]
2017年6月,摩纳哥与支付宝签订战略合作协议(MOU),举国商户将接入支付宝。这是蚂蚁金服第一次与主权国家政府签订战略合作协议,成为第12个接入支付宝的欧洲国家。[20]
2017年10月10日,支付宝宣布上线信用租房平台,在上海、北京、深圳、杭州、南京、成都、西安、郑州这8个城市率先推广信用租房,有超过100万间公寓将正式入驻支付宝。不同于付三押一这种租房时极常见的付款方式,芝麻信用分超过650分通过支付宝APP租公寓,可以免押金、房租可以月付。[21]
2017年10月30日,首批接入支付宝的的士车身上贴着“香港也用支付宝”的标语,从香港大球场出发开始运营。